近日,在广陵信息产业园工作的张小姐在网上购买了一箱猕猴桃,结果到货后却发现有一半已经腐烂,网店却把责任推卸到快递公司身上,而快递公司也不认账,终她只得自认倒霉。业内人士提醒市民,年底快递业务忙,好不要网购易腐烂的生鲜食品。
张小姐喜欢吃猕猴桃,而年底公司业务忙,她一直没空去水果摊称点。1月2日,张小姐便花了60元网购了一箱。
前天下午,快递终于将货送到了张小姐手中,可打开后一看,一箱猕猴桃竟然烂了一半,张小姐立刻找到网店理论。“我们发货的时候的确完好无损,你应该去找快递公司。”得到网店的回复后,张小姐又联系上了快递公司,而快递公司又表示,“运输途中经过很多道程序,具体他们不清楚。”无奈,张小姐只好自认倒霉。
针对张小姐的遭遇,相关业内人士表示,年底快递行业较忙,通常都不能保证运送时间,一些需要冷藏运输的水果或者生鲜食品,时间耽搁久了就会损坏,因此,建议市民年底好不要选择网购水果以及生鲜食品。
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